客户声音
将微信公众号接入到呼叫中心系统之后,处理客户售后问题效率更高;
工单流程清晰,数据准确,员工办事效率大幅度提升;
性能稳定,功能强大,安全性高,符合企业的使用要求。
可按客户等级、区域、类型等记录资料,方便查询和管理
对接微信公众号,支持手机APP
同一客户联系次数、沟通内容自动汇总
系统登录自动提醒
保障客户数据隐私和安全
实时录音,后台统一管理查询
多线路备用方案,不耽误业务
按需定制,满足企业个性化流程
客户覆盖金融、汽车、电商、医疗、教育等多个领域